2017-10-10 15:54:15
济南品牌设计—— 认识消费者（三）
购买前的消费者叫受众，购买中的消费者就叫购买者。消费者的第一个角色为受众，那么第二个角色即为购买者。理清这些角色的不同含义非常重要，当你在思考购买者的时候不要使用消费者这个词，当你思考受众的时候不要使用购买者这个词，也不要使用消费者这个词，你在讨论这个阶段就使用这个词，你的思考才会是清晰的。
前面我们说受众的核心特征是茫然和遗忘，购买者的核心特征则是置身于购买环境中的信息搜寻者。在购买环境中，不论是商场、超市、餐厅还是网购的电脑屏幕、手机屏幕，都属于购买环境，本质对于我们来讲是一样的。不管是站在货架前还是屏幕后，在此时此刻，他的思维模式和我们的应对方式一模一样。有了购买者思维，我们就能发掘出卖场和包装的媒体功能，从媒体功能的角度来设计包装、陈列和卖场效果。
我们把卖场的信息不妨也看作一个媒体环境，每个商品都是一个频道，在卖力地演出，而购物者的目光就是遥控器。视觉沟通，色彩第一。当我们看到所有的白酒包装都是以红色为主色调的时候，我们知道蓝色能够在货架上形成陈列优势，能够把购物者的目光吸引过来。用色如用兵，用符号刺激本能反射，这仅仅是第一步，接下来，必须马上跟他展开快速而严肃的沟通。在购买者拿到商品的瞬间，要能够在包装上和他展开沟通，告诉购物者你是谁，给他选择你的理由。
济南广告公司认为，要让产品自己会说话，先当头棒喝——用色彩和符号刺激本能反射，然后引人入胜，引人入“购”。以全面的媒体思维去设计企业和消费者所能接触到的所有环节。
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