2017-10-14 10:35:32
济南营销策划——认识消费者（终）
在了解消费者在形成消费的过程中所对应的角色分别为受众、购买者、体验者后，我们应该关注消费行为完成后的最后一步，也是消费者的第四个角色：传播者。作为营销人员来讲，关注最多的是受众，其次是购买者，再次是体验者，他们往往不会顾及到传播者，传播者是最后的一环，也是最重要的一环，如果能抓住传播者，就会事半功倍。
我们说传播的关键在于传。传播是我把一个东西怎么播出去，怎么播给更多人，所以传播讲“千人成本”，讲“到达率”。但如果我们能播一个东西让它自己能传，发动消费者替我们传，先考虑不花成本的”传达率“。对使用后的消费者，你要考虑的是如何让他成为你的传播者，如何让他自发传播你的品牌信息。我们要做的是对消费者的口碑进行规划和发动。我们经常会讲，很多人都说我这个产品好，它自然会有口碑。而广告创作的任务就是设计口碑。
我们在写一个产品的文案的时候，不仅要思考如何向消费者购买产品，同时还要思考如何向购买者介绍产品，同时还要思考，如何让使用后的消费者去传播我的产品，如何让消费者向别人描述你的产品的时候，使用的语言和你使用的是一样的。所以你要做到你描述的语言是不可置疑的，是不存在误解的，而且是容易被记住的。
济南营销策划认为，广告语不是说一句话给消费者听，而是设计一句话让消费者去说给别人听。甚至视觉形象的设计，也不是设计一个图形给消费者看，而是设计一个图形让他可以去描述给别人听。我们不仅设计了他转述的内容也设计了他转述的场景和过程。我们研究了他在消费使用后的角色——转述者、传播者。我们的设计和广告创作应该是立足于消费者自己如何去传播他，让消费者实现他们的的传播者角色。
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