品牌
战略作为多种管理要素和营销要素结合在一起而生成的一种企业战略,如果作为一- 个过程而被分解成几个营销和管理阶段,如果这种营销和管理手段是企业的管理人员所熟悉和掌握的,则这种战略将被更好地实施。作为一个完整的战略过程,品牌战略应该具有品牌的创建阶段、品牌的传播阶段和品牌的保护阶段。
品牌创建阶段是品牌战略的初始阶段,它依据厂商的产品竞争战略、市场的初期环境、企业的初期资源和管理者的经营理念来确定品牌规划(包括品牌命名、品牌识别)、品牌的定位、品牌核心价值和品牌文化, 这一阶段的成果将直接应用到品牌的传播阶段。
品牌的传播阶段是创建阶段的延续,主要包括品牌的品牌延伸和传播策略选择两块内容。品 牌的传播是竞争者的理念与消费者全面接触的阶段,它直接验证厂商的品牌理念与市场的融洽程度,可以说,品牌战略的成功与否关键看它在这个阶段的表现。品牌的创建阶段与传播阶段,前者立足于企业内部,后者则更关注消费者。
品牌的保护阶段实际上是品牌权益的法律保护和
品牌营销战略的维护两个并行的阶段,它并不是直观意义上的品牌战略的后期阶段。它贯穿于前两个阶段,它不以产品投人市场的时间来衡量进度,而是随着品牌战略前两个阶段的需要而展开,并利用独立的工具测量前两个阶段的成果和保证它们的顺利实施。例如,它利用市场测试问卷来调查消费者对市场中产品的态度,来支持经营者改进品牌形象;它可以用合同限制来阻止合资者对品牌的侵占等。品牌战略实施的结果就是品牌资产的形成,它是以上品牌战略各个阶段整体作用的结果,也是品牌战略实施效果的衡量指标。品牌资产是企业通过品牌战略实施所形成的新生资源,这一资源可以被企业直接投人到下一阶段的生产竞争(产品竞争战略)中去,因此,品牌资产也可以被看作品牌战略与竞争战略联系的一个纽带。
从品牌战略过程来看,品牌战略就是企业以品牌的创建、传播和维护为核心,在分析自身条件和外部环境的基础上制定企业总体行动规划,并以此建立强势品牌、获取品牌价值( 品牌资产)的企业经营战略。