2020-03-31 09:40:19
济南品牌设计-树立良好品牌形象
树立良好的品牌形象,培育与提高酒物费省的品牌忠诚度是构成企业能安度品牌危机的一个重要的先决条件。企业能否安然度过其面临的品牌危机的最重要因素之一就是, 看其在发生品胸危机时已经建立和积存起来的信誉。信誉对于品牌而言,指的是企业品牌值得信赖、有信用,是诚实的、谨慎的、坦率的、可以亲近的、有效率的及成功的。这种屏障保护是企业每天、每周、每月、每年通过与企业主要公众建立起来的信任、忠诚和信用而获得的。它是企业品牌的信誉银行,总有一天会派 上用场,特别是在企业品牌危机发生时刻更是如此。
换言之,如果企业能在“风和日丽”的日子里,为其品牌设计建立良好的信脊,那么当品牌危机来临的时候,企业至少多了等一张挡箭牌。消费者、股东、新闻界、执法者等,可能会批评企业品牌,但他们同时也会给品牌一次改过的机会。
当然,在树立品牌忠诚度方面有许多良好品牌形象与提供消费者方法可供企业选择:从生产好的产品活动、致力于公共方案到赞助有价值有价值的活动、致力于公共慈善事业等等。举例来说,John Hancock互 助人寿保险公司就曾为其品牌储备了大量正面的新闻,如支持波士顿马拉松、向那些困难的孩子提供到办公室实习机会的“机会的百天”慈善活动,而这些亲切正面的形象幽使双考克先生”渡过了不少难关。
当品牌缺乏创新而逐步老化时,企业也会因能很好地满足消费者变化的需求而引发品牌危机试想当生产 品牌的厂家本身对自己的品牌失去兴趣,不再创新、缺乏广告创意时,消费者对品牌兴味索然也就是很自然的事了。当品牌失去活力,毫无生气,它也就毫无魅力可言了,品牌发生危机也就为期不远了。
品牌危机防范和准备作为一种管理过程,它不仅表现为企业内部的品牌危机因素识别、监测、跟踪和预警系统的建设与运作,更为重要的是,它必须将品牌危机管理的意识渗透到企业有礼体的神经中枢和整个脉络中,进而使品牌危机防范意识成为决定员工行为的重要因素之一,也成为企业业决策者构建企业精神和经营理念、制定战略日标和日常经营决策的影响因素。防微杜渐,这是品牌危机防范和准备的目标,也是品牌吃机防范长期的运行状态。
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