2020-04-22 18:49:43
济南品牌-品牌故事的力量
品牌不仅仅指商品，还有商业服务，任何一个个人、家庭、店铺、平台、公司、国家、民族都可以成为品牌，再小的个体都是品牌，没有品牌就没有名分！就无法取得社会许可，跟不要说社会地位。
有人问：“我没有品牌故事怎么办？”我说：一定要有，没有就“编”。
这里所说的“编”并非杜撰，胡编滥造，吹牛说假话，而是创作，而是要真实地展现和挖掘。因为每个品牌故事都必须是真实的，这样的前提下才能够深切地唤起客户的共鸣。
那么如何创作呢？首先，还是定位。
品牌定位是以商品的自身特性出发，结合自身企业文化、制度，从而塑造商品销售及经营模式的市场行为；
品牌定位从商品销售及经营模式出发，具有针对性、目标性及形象化；
塑造品牌定位的意义，在市场行为上可以区分商品市场的竞争能力，从而引导经营模式竞争差异化。
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过去传统的企业管理培训是“老师有什么课学员听什么课”，现在的企业管理培训进入定制化时代：你有什么问题，就给你定制什么课，以问题和结果为导向。这就是差异化！
撰写品牌故事要结合目标客户群体去分析他们的兴趣偏好及心智，不要尝试去改变他们的固有认知，而是要去开发他们新的认知。
举个例子，如果放在桌上两碗米饭，一碗标签是东北五常大米、另外一碗是天津小站稻米，而恰好两种大米你都没吃过，你会认同并记忆两个品牌标签所标注的的内容么。肯定记不住的啦。没有人会像背诵诗文那样去记忆一个品牌标签的内容。至于如何让消费者迅速记住品牌标签内容这是后话。
另外一个例子，在很久很久以前，人们认为“天圆地方，天如斗笠地如复盘”，一直坚信地球是方的，直到公元前5、6世纪毕达哥拉斯提出了“地球是圆的”这一猜想，但这种信念仅是因为他认为圆球在所有几何形体中最完美，而不是根据任何客观事实得出的，当时自然没有人会相信，因为这不是他们“想要看到的”理论，也不是他们的心智，直到后来亚里士多德提出“月食时月面出现的地影是圆形的”，埃拉托斯特尼计算了地球周长，我国唐代科学家计算出子午线一度之长，直到公元16世纪麦哲仑环球航行才让所有人接受了“地圆说”，总共经历2000多年。
人们之所以不相信这一理论是因为这违背了他们固有的认知，试问哪个品牌能为客户普及一个知识长达2000年？别说2000年，就是2年让一个品牌完全科普一个理论，没有盈利，很多品牌商就已经坚持不住了。
培育一个品牌真的就像养育一个孩子！需要耐心、细心和爱心。那些试图打破消费者固有认知的做法都是极其愚蠢的，不要那样，而是要顺势而为。
因此，撰写品牌故事的第一步是：分析并认同客户的固有认知和偏好。
那第二步呢，就是放大和重复他们的固有认知。我用莲舍举例，莲舍的品牌故事里面反复强调的是“醉心于养生，醉心于一切安静事物”，因为我们知道目标客户群体已经非常认同“静心”和“养生”了，我们通过反反复复的强调，来唤起客户更多的认同，来黏住目标客户，但这里说的认同是相对的，我们自身也要认同并自愿传播客户的认知。
第三步，是心智“质的升华”。莲舍反 复强调安静、强调养生，看似与其他健康微 信账号毫无区别区别，突然间将一切内容都提升到宗教层面，要知道宗教是高于科学跟哲学的事物，这会让所有的认同者恍然大悟，原来这才是他们心中没有被挖掘到的思想。只有让他们体会到前所未有的感觉，才能让他们从认同的层面升华到膜拜，进一步提升品牌忠诚度。
第四步，是填补空白认知。刚才说过，要颠覆一种心智很难，但填补空白认知却很容易，我们前面这么多准备工作，其实是为了让目标客信任我们丶膜拜我们，当客户达到膜拜阶段的时候，我们为他去传递空白的知识体系的时候，他便会乐于学习。所谓“师者，传道授业解惑者也”，品牌故事和品牌文化一定要有他的厚度和质感，让目标客户觉得这个品 牌很丰满，可以学到新的东西，自然会对这个品 牌产生尊重，视为师长。裂帛是一个淘品牌，品 牌广告语是“向内行走”，传递的是一种对大自然的追求，甚至有一丝丝野性，当他的客户对品牌高度认同的时候，裂帛提出了“拒绝皮草”的呼吁，将品牌上升了一定的道德高度，同时告诉所有的客户“并不是只有皮草的材质好”，最后裂帛大部分产品材质选择的是棉，让客户成功的接受了这一事实，反过头来回应“向内行走”的自由、随性的品牌理念。
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