本文将从三个方面,回答什么是品牌营销?
一、品牌营销定义:
就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销。
“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
简言之,品牌营销就是划等号的过程,即某一个产品成为某一个场景应用的首选,或者某一个品牌成为某一类场景应用的首选。成功的案例如:可口可乐=碳酸饮料 苹果=智能手机 格力=空调 。
二、品牌营销成为企业经营的经营重心
商业的本质是为了赢,而竞争形态取决于竞争对手。客户的选择权超过过去任何一个时代,供过于求的情况决定了竞争异常激烈。反观过去什么的凭票的年代,是几乎没有竞争的。现在产品越来越多,产品同质化也越来越严重,企业的生存关键在于是否赢得客户的选择。而客户的选择来源于心智,认知大于事实(著名的可乐试验证明了这一点)。客户心智成为了新的竞争地点;品牌成为了新的竞争单位;占领顾客认知的过程成为了品牌营销的关键;品牌营销成为了企业的经营重心。
这一切都源于一个事实:客户选择了一个产品,意味着放弃了成千上万个。
三、从客户心智五大规律入手
客户认知优势已经成了企业的核心竞争力,如何构建客户认知优势呢?先从客户心智规律入手:
规律一:心智喜好第一。成为了第一,可以获得远远超出第二的优势,人们永远只能记住第一,记住第二都挺难。
规律二:心智不会改变。心智一旦接受,很难改变,就如本田在日本国内永远被认为是摩托车制造商。
规律三:心智容量有限。同一个品类,要么数一要么数二。与其更好,不如不同。
规律四:心智厌恶混乱。一个产品如果适合很多场景,好像是万能的,就是万万不能的。
规律五:心智缺乏安全感。因而,需要给出信任状,让客户安心放心。