品类是品牌的基础,是品牌通向成功的钢铁阶梯。从原有品类中突出的是品
类和品牌的综合思维。
转换赛道,可能是不为很多人关注的营销哲学。可口可乐从药房里的保健品转换到饮料、东阿阿胶从补血品类转换到滋补、凉茶从解决上火的药饮转换到解决上火焦虑的饮料等等,都是跳出了品类思考的局限。
如果顾客不喜欢你的产品,一个很重要的办法就是转换归类:
我们在选择一个产品的时候,往往不仅仅是因为它的本身的使用价值,还会看重产品其他的价值属性。
每一类产品都有它对应的价值属性和归类,我们可以通过营销手段使之发生转换,使产品产生不一样的归类和价值。
比如蜜饯本是个小得可怜的品类,把“溜溜梅”策划成“没事就吃溜溜梅”之后,从原来的小零食归类,猛然一转换,成了打发时间的消遣品归类,这才有了之后上十亿的市场规模。
再说星巴克,原本对应的价值归类只是好喝、健康的咖啡,但赋予了文化因素后,做了价值转换,成功升级为上班人士装逼神器这个归类。
几十块一杯的咖啡也并不觉得有多么贵了。
跳出一个维度看常常能发现新的思路。正如《道德经》说,常无欲以观其妙,有欲以观其徼。
跳出品类看品类,常常能看到真正的品类机会。
石材行业协会投诉简一的广告语——“拥有大理石的逼真效果,没有大理石的天然缺陷” ——伤害了石材行业。双方协商的结果是简一修改了广告语,变成“大理石的逼真效果,瓷砖的优越性能”。
简一大理石瓷砖的定位准确、有力,在竞争对手的固有弱点上发力,对方无法回击。这是更好的“独特销售主张”,不光独特,还让对手无力跟随。特劳特说定位理论来源于“独特销售主张”,并且说这个理论以前叫做“独特销售主张” 现在叫“定位”。
的确,“独特销售主张”和“定位”看起来很像,但是定位提出根据竞争对手
认知中的固有弱点提出独特销售主张。注意,弱点和固有弱点是两个概念,差别很大。还要强调,是认知中的固有弱点,不是产品上的固有弱点。
首先是舍弃和聚焦:聚焦核心业务大理石瓷砖,砍掉其它品类,即使是短期盈利的。大理石瓷砖发展初期,引起了模仿,出现了简二、简三等品牌。甚至行业大佬也表示要学习创新,上马了大理石瓷砖项目。
但是模仿者并没有跟上简一的脚步,因为模仿者只是把大理石瓷砖当做一个补充品类,做不到舍弃和聚焦。
其次是在时间窗口内进行饱和攻击,以最快的速度占据心智。
定位理论认为认知大于事实,足够的营销费用是打赢心智战争的重要部分。特劳特说,上帝站在战场上人数多的那一方。有传播胜无传播,有定位胜无定位。
《商业评论杂志》的报道:
简一同时在央视四个频道投放广告,另外还在7个机场、90多架飞机、36列高铁上做广告,一年投入上亿的广告费。
大部分瓷砖业的同行都认为,瓷砖是耐用消费品,不是快消品,一般消费者一生中可能只有一两次的机会装修房子,只有在那时才会注意到瓷砖的广告,所以,瓷砖行业很少有人投广告,即使有少数投广告的,广告语也比较空泛,投了也白投。
李志林的观点却不同。他认为这其实也是简一陶瓷创造品牌难得的时间窗口。简一陶瓷的企业规模在行业里中等靠后,但是广告开支几乎占了全行业的40%,绝对地一家独大,大量的广告投放加上精准的广告语,已经为简一赢得了很高的品牌溢价和知名度。
转换品类归属,从消费者心智已有认知中做差异化表达,最终以完整的
品牌体系与传播手段送达到目标人群中引发心智意识的认同和归属。这个才是品类定位的正道,只是搞一些哗众取宠的标题,做一些新潮的包装,这些都只是整体战中的局部战术,是外在呈现出的可被感知的动作。背后的思维逻辑与心智归属的策略往往是被主观忽略的。