2022-06-01 20:50:26
打造独特的品牌属性
把你的企业想象成一个人
每个人都有独特的个性。每个企业都是如此。然而,在这两种情况下,并不是每个人都令人难忘。为了防止品牌被遗忘,可以把你的企业想象成一个人(真实的或想象的)。
问问自己:如果我的企业是一个人,它会是什么样的人?什么样的特质和特点会使它有吸引力,有影响力,或令人难忘?其他人会如何描述他们的声音、语气和风格?
这个练习可以帮助你想象你想在你的品牌战略中突出的业务属性,以及最好的方式去做。
打造卓越的客户体验
客户体验是企业最大的均衡器。当然,竞争对手可能会以更低的价格提供同样的产品或服务,但如果他们对待客户很差,或未能解决小而重要的细节,这就无关紧要了。人们愿意花更多的钱或时间来获得更好的体验。
此外,满意的客户可以成为你的企业的迷你营销人员,传播他们的积极体验,撰写客户评论,并向其他人推荐你像他们一样。
济南品牌设计笑脸代表一个品牌的客户体验
所以,你要想的不仅仅是如何提供体面的体验,甚至是比竞争对手稍好一点的体验。为您的客户提供理想的体验。
你还能覆盖哪些额外的基础来向你的客户展示你真正坚持你所说的你所做的?当涉及到与客户沟通、服务和支持时,你的品牌的哪些方面可以转化为行动?此外,你如何让你的客户更容易地与你分享他们的积极体验,尤其是在网上?
参与你的社区
拥抱你的当地社区可以为你的生意创造奇迹。人们喜欢支持当地的企业,经常有意识地选择光顾它们而不是大型连锁店。此外,与大公司相比,你让人们有可能把你的品牌的面孔,使它更有吸引力和人性化。
亲自与客户建立联系有双重优势。第一,这是建立关系、建立良好声誉、将忠实客户转变为愿意分享积极经验的品牌倡导者的绝佳方式。第二,你与客户接触得越多,你就越能理解他们的需求。您收集的见解将让您提供更有针对性的解决方案,这意味着更快乐的客户!
麦克风作为品牌声音的象征
有哪些方法可以让你参与到你的社区中?你可以联系其他的小企业主,参加当地的活动,在你的社交媒体页面上展示你最好的客户,甚至赞助附近学校的儿童运动队。所有这些策略将使你更接近你的客户,同时激励他们支持你的业务。