如何建立一个品牌,首要要明白建立品牌的目的是什么?
建立品牌的目的是为了降低顾客选择商品的决策成本。是要消费者知道我好,选我不会错。
我们要做的就是了解消费者需求,通过产品塑造,给消费者一个购买理由让消费者选择你。
一、洞察需求
做完消费者调查问卷,又做市场调研,最后明确了消费者需求,然后开始以消费者需求开始策划,最后效果却达不到预期,甚至很差。
为什么会这样呢?
明明是按照消费者需求去开发的产品,怎么就不喜欢呢?
原因是消费者需求不是问出来的,你问消费者需要什么的时候,他只会在他的认知范围内告诉你他需要什么?
但这只是表面需求,要想开发成功的产品,仅仅知道消费者需求还不够,还要洞察消费者需求背后隐藏的真需求。
消费者调研、调查问卷、数据报告,它们的价值不是冷冰冰的各项数据,而是用心洞察数据背后的真相,不要陷入数据的坑。
到现场去观察消费者的整个过程,把自己当成消费者去体验,只有这样才能洞察消费者的痛点。
二、产品核心价值塑造
产品是
品牌的核心,没有产品品牌就是无根之源。很多企业本末倒置,不停地投入品牌建设,品牌宣传,却没有一款在市场上站住脚的产品。
没有产品就没有品牌,建立品牌就是在打造产品。一个品牌最基本的一定是产品,产品要具有一定的价值,能够为顾客解决某些问题,因此品牌才有了基础,才得以存在。
一个企业一定一定要有拳头产品。
我们提到一个品牌,你会立马想到它的产品。
比如说到苹果,马上就能想到iPhone,说到百度你能想到的是搜索,你喜欢的餐馆一定有几道招牌菜。
这就是拳头产品,打造品牌第一件事就是先找出拳头产品,很多企业经常挂在嘴边的品牌形象、品牌知名度,殊不知,企业产品不突出,何来的品牌形象、知名度?
拳头产品是最能代表品牌意图的产品,它能最好地传递品牌为市场带来的变化潜力,并非所有产品都能同等地代表品牌。
三、品牌符号
品牌建设最终都会回归到符号上,消费者最终都是以符号来区分品牌。
产品是识别的第一来源,打造产品符号有助于消费者更好的识别品牌。
比如,LV图样花纹,可口可乐的经典曲线瓶、宝马车的前脸造型、阿迪达斯的三条杠等都是品牌识别符号。
所以品牌符号不能简单的理解为企业的logo,而是一个符号系统,一套识别系统。把符号融入到产品中,让符号成为品牌独有,成为消费者识别的符号。
建立品牌就是在建立一套消费者识别系统,一套符号系统,从logo到产品到店招到宣传,都是一整套系统,并不是设计一个logo。
品牌符号的设计原则:好记、简单、能降低传播成本。
四、品牌语言
品牌语言就是品牌Slogan、产品广告语,品牌语言的原则和品牌符号一样。
降低消费者识别成本、降低消费者记忆成本、降低传播成本。
广告语要简单、顺口、口语化,一句话说出消费者购买理由,一句话说出消费者利益。
农夫山泉有点甜、怕上火喝王老吉、瓜子二手车没有中间商赚差价等等,这些知名品牌广告语都是口语化,没有拐弯抹角,一句话说清楚利益点。