2022-07-12 14:50:38
品牌人格化的3种创意玩法
当今的品牌，很多时候都是在从“人”的视角来来设计的，比如说品牌的个性、气质、主张等。消费者消费品牌，往往就是消费“人设”。
沿着品牌人格化的思路，我们可以得到很多启发，也可以理解现实生活中，很多品牌一些有趣的创意玩法，比如说以下几种。
01
赋予品牌姿态
我们常说“消费者是上帝”，但我认为，消费者对于品牌来说，更重要的是知己。所谓“君子之交淡如水”，知己是懂对方，不是谄媚对方。
试想一下，你觉得那些有魅力、让你喜欢的朋友是什么样的？是那些时刻拍你马屁、迎合你的人吗？肯定不是的，而是那些真正了解你、知你冷暖的人，是那些具有个性化的人格魅力，在性格、爱好、价值观等方面吸引你的人。
真正的朋友之间互动，也不一定是互相夸赞，而是在保持自己独立人格的基础上，有趣地互动、坦诚的沟通，甚至是戏谑式的调侃。
品牌也一样，在消费者面前，你的姿态不应该是盲目地谄媚，而是保持自身的调性和气质，以知心朋友的姿态，不卑不亢的去吸引她、懂她，真正呼应她内心需求，以此来触动她。
在比如。三只松鼠，就是以一种卖萌的姿态面对消费者，甚至它那拟人化的客服用语，都体现了这一姿态。
此外，有些品牌是以真诚、自黑、傲娇、私话、激励等姿态来吸引你，彰显出品牌独特的灵魂和美丽。
品牌姿态设定，需要根据品牌的定位来设定。品牌的定位决定了品牌整体的形象和格调，这种个性气质又可以延伸出她对人的口气和姿态。
02
小缺点背后的大优势
在文艺、影视作品中，流传久远的IP式人物往往都有些缺点，如猪八戒、李云龙、绿巨人等，他们因为有些缺点，反而比性格稳重的沙僧、赵刚、美国队长更具人格魅力，也更易于识别。
品牌作为一种人格化角色，具备一些无关紧要的小缺点，反而会显得更鲜活，更具真实感和代入感。比如哈雷摩托车，就有很多缺点，比如油耗大、噪音大、车体笨重、难以驾驭，但那又怎样？这些在阳刚、野性、追求自由的哈雷精神面前，都不是啥事，反而从侧面强化了哈雷的独特性。
又比如，“丑苹果”故意强调其外在的丑陋，但这一缺点却正好印证了苹果没有套袋、没有上蜡、打药少，是在阳光照射的天然环境下生长，给人更安全、味道更好的联想。
当然品牌的缺点，不可以是缺陷，相反，产品品质当然是从优为上。品牌的缺点营销，应该是基于以下原因：
（1）缺点能够体现品牌的真诚，强化品牌的信任感。如蒙牛最初在广告中坦言“我们是内蒙古第二”，这一定位感觉可信。卡夫食品在广告中说“我们并不适合每一个人”，也取得了不错的效果。
（2）缺点能够反衬产品的优势。所谓”一阴一阳谓之道”，万物皆可转化。如果一个人很憨，容易联想到他真诚、实在；如果一个人性子急，也意味着他追求效率、富有激情。
品牌也是这样。鸡蛋强调它很“土”，实则说明它正宗；产品制作过程慢，往往意味着工匠精神。换个视角，挖掘出藏在缺点背后潜的消费者利益，才是最有意义的事。
如当年甲壳虫在大空间汽车当道的时候推出，“小”体积小空间本来是其缺点，但是小的另一面，也意味着个性、灵活、油耗小、潮酷。
（3）缺点能够赋予产品鲜活的个性，强化品牌识别。如网红食品“脏脏包”，就脏出了个性，脏出了记忆点，脏出了别样的的体验。
03
给品牌起一个昵称
中国人尤其注重名字了，在古代时，人既有用于正式场合的“名”，也有用于日常称呼的“字”，一些读书人甚至还有各种“号”。另外，父母还会给孩子取小名，还有别人给取的绰号。其中，小名的作用，显得更加亲切，便于拉近人的距离，容易称呼和记忆。
品牌作为一种人设，也跟人相似———商标注册名就是“大名”，在与消费者沟通时，往往会显得过于严肃。为品牌取一个亲切的“小名“或昵称，会更加有亲和力，便于贴近消费者，同时也可以凸显品牌或产品的核心特征。
尤其对那些需要面向年轻人群、需要年轻化的品牌，品牌的昵称会显得更加重要。
举个栗子，湖南卫视就更加发扬民主精神，粉丝戏称它是“芒果台”，它干脆认了，自己拿过来用，变成了官方的别称。这种有着群众基础的昵称效果果然不错，于是后来又有了荔枝台、番茄台、蓝莓台……电视台都要快成果园了。
如百度的“度娘”，王老吉的“红罐”，腾讯的“企鹅”，自然堂凝时系列的“小紫瓶”，OFO的“小黄车”，麦当劳的“金拱门”，等等，不一而足。
以上三种品牌创意，都是从人格化的视角进行演绎，做一种抛砖引玉。在实际的工作中，只要围绕品牌设定的核心角色（人设），延伸出这个角色的要素，让这个品牌具有独特的表情、面目、性格等，让品牌的个性特征变得富有生命力，变得容易识别，就可以大胆尝试。
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