2022-07-13 16:58:30
一个完整品牌战略应该包括的7大板块
一个完整品牌战略应该包括的7大板块
品牌的范围很大,有战略、策划和传播,在这三个大的部分之下,又有很多详细的科目,而相较之下,品牌战略这个词在我们的工作中出现的频次是很高的。
一个完整品牌战略应该包括的7大版块:
1、品牌化决策
这是品牌建设的第一步,我们假设一个从零到一的过程,在这个过程中,需要思考的是我们是自己创造一个品牌,像华为推出一个荣耀,或者干脆就是Under Armor的诞生;合作或者租借一个品牌,比如TCL拿下了黑莓手机;联合一个品牌,比如索尼爱立信,但是结果往往在完成历史使命后结束;还有利用认知,事实上快速占领或建立一个类别,这个在互联网创业领域比较多,比如微博,等成功了,再进行品牌战略的深化。
2、品牌架构
你拥有的品牌们,如何事先规划好他们之间的关系。如果是单一品牌,那就可以跳过,如果是多个品牌,要理理清楚这方面的专著很多,大卫艾克的Brand Portfolio概念里阐述的很详细,他认为产生新品牌是由消费者相关性决定的。
3、品牌价值体系
这就是我们从业者每个人每天都或多或少在做的。有人说这是品牌定位,有人说是品牌策略,有人说是品牌梳理,其实如果没有把品牌战略的七个环节提出来,很多人认为品牌战略就是这个环节,然而这只是一个局部但的确是最内核的一个局部。
4、品牌形象体系
说到品牌形象,一般人喜欢把它人格化,这是比较具象的方式,这里说的是一个体系,涉及到所有利益相关方可以感知和体验的部分,包括VI、SI(店内形象系统),BI(行为规范),以及所有露出于公众的表现部分。
5、品牌传播体系
创意在碎片化的时代不能太碎,否则很容易大家记住了创意而忽视了品牌,优秀的品牌传播是为了构建品牌资产(视觉、感知、认知),建立品牌形象,形成品牌转化,促进品牌口碑,扩大品牌拥趸,达成品牌自发内容传递。
6、品牌管理体系
品牌管理管什么?管战略、管流程、管人员、管制度、管考核。宝洁、可口可乐、联合利华等国际品牌企业做得很好。
7、品牌体验体系
体验的购买前、购买中和购买后各个接触点的得分是乘法关系,一个负分,全盘负分,直接影响客户推荐度,影响囗碑和市场拓展。基于消费心理和行为洞察,建立体验的最优化体系设计,兑现承诺,管理期望值,影响品牌的忠诚和被推荐度。

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