什么是情绪价值?
情绪价值就是品牌或产品想要得到更多消费者及用户的喜爱,除了产品本身的使用价值以外,还能够提供精神层面的情绪价值。
为什么品牌需要情绪价值?
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.品牌做任何事情的目的就是为了得到消费者的认可,培养消费者的忠诚度,实现盈利收益,建立情绪价值也是同样的道理。
2.随着品牌的多样化,产能过剩和产品功能价值的边际性越来越低;社会和人们思想的进步,人们更多会为了热爱和文化以及种草去买单,而这些都需要能与消费者产生共鸣的情绪价值。
从哪些方面建立情绪价值?
1.情感共鸣
品牌的所有信息输出都是和消费者产生情感共鸣实现情绪连接,拉近品牌与消费者的距离。
2.参与感和专属感
让消费者有参与感和专属感,例如喜茶定制杯贴活动,不仅让消费者有参与感更有专属感。
3.展现个人价值和精神的归属
就好比男孩子喜欢收藏各种鞋子来展现个人的价值和精神归属一样,消费者买到的不仅仅是产品本身,还有其他展现个人价值和精神归属的附加价值,这样在他们消费的同时还能帮助品牌传播。