2023-11-16 15:27:21
获客成本与品牌策略的关系
获客成本与品牌策略的关系
      不同类别的产品,经营的策略,侧重点可能并不一样。价频模型是一个二维四象限图,纵轴是产品的购买频次,横轴是在一定利润的情况下,产品的价格水平,我们用高价、低价、高频、低频把图像切成四个象限,那么每个象限,就对应了一种产品类型。
      高价低频比如车子、房子或者昂贵的定制服务,比如装修等,这类产品的首次获客成本不能太高,因为很难有人隔三岔五就来,或许我们的核心策略就可以放在转介绍上。除了过硬的产品质量之外,你可能需要把自己的服务打磨到某种极致,才能让客户忍不住自发传播。
      高频低价比如洗发水、奶茶、app服务等,因为是低价很难承受过高的获客成本,好在高频,可以针对低价高频产品采取复购策略,可以增加产品的迁移成本,客户走掉的门槛,就是更换产品的迁移成本,比如各位会员积分、购物券、云端数据等。
      高价高频产品比如白酒、化妆品、保健品与数码产品等,利润丰厚竞争激烈,你的经营策略可能就是不断地做品牌营销、打广告。可能你就是不断的研究如何把一定要花的钱花得更有效率。
      最后是底价低频产品,比如指甲刀、剪刀等,这类产品其实就是标准化的工业用品,在价格基本一致的情况下,你的产品相比于市面上大部分产品能够稳定、耐用、可能就会在消费者心目中不断积累信任,强化品牌概念,用持续的好产品,打造品牌策略。品牌,就可能意味着,不需要付出额外的流量成本去获客。
品牌咨询公司要做的事情并不是给大家具体的建议,而是帮助大家梳理清楚问题本身,提供一些思路,因为几乎没有人比你更懂你的公司,你的行业。在实际应用中,这四种策略并不是刻板的,而是可以搭配使用连环出招的。

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