2024-03-23 23:01:29
暴利行业的品牌真相
暴利行业的品牌真相
世界上有没有暴利行业？首先回答一个问题，谁才是暴利行业的用户？这还用问，谁从我这里把东西买走，谁就是我的用户。其实不一定，比如手机旗舰店，销售员的所有建议都是冲着你来的，但是如果你走进珠宝门店或礼品门店，所有的建议都是冲着你背后的人来的。为什么？我们说花钱买产品、买服务的人，是客户。而最后使用产品、体验服务的人，才是用户。他们可能是合一的，也可能是分开的，所以在品牌策划品牌设计产品、设计商业模式的时候，一定要分清楚谁是你的用户，谁是你的客户。正是因为用户和客户并不总是合一的，所以很多所谓的暴利行业，并不是以它本来的面目出现在你面前的。最典型的例子是品牌策划白酒，白酒成本与售价之间巨大的差价，加上用户和客户并不总是合一，就让白酒业变成了千行百业，比如包装业、礼品业、金融业、文化业，偏偏就不是白酒业。只要差价存在，白酒不就是还是暴利行业吗？不，中间的这部分差价，大部分都不是暴利，而是交易成本。一旦用户和客户分开，就带来了巨大的信任成本，比如白酒广告巨大的显眼的标价就是要让用户知道它的价值，要两千就需要品牌商给到两千的理由，比如奢华的包装。铺天盖地的宣传，书香气十足的体验，最后如你所愿，这瓶酒贵的合情合理。这贵出来的部分就是白酒商家的利润吗？不是的，是包装，是宣传，是销售，是交易成本。最终所谓的暴利，都是要拿来交换“信任”的。
能不能给我推荐一个暴利行业？如果你问的是一个原材料成本，和售价差距极大的行业，我想说比比皆是，如果你问的是一个所有成本加起来还是和售价差距极大的行业。我想说暴利行业没有真相，起码没有你想要的那种真相。所有暴利都在暗中标好了价格。以上内容节选自刘润老师公众号。
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